同行是冤家,这个理儿从古至今,没怎么变过。
就一个小小的文博场馆的讲解,都分成了几个派系:馆内正统派、馆外学院派、专家派、娱乐派。
有了这么多品种的“供应”,游客有福气了!
他们按照自己的身份、地位、所需所求,可以选择更为合适的讲解,也真正是“求仁得仁”,各自从里面出来,都是一脸满足。
而其实要说这些,倒不是因为讲解的话术、知识面有多厉害,而是咱们这博物馆里所陈列的文物,不仅品种多,时间跨度长,最重要的,全是“真”的!
本来嘛,博物馆里放的东西是“真的”,这本应该是“本分”;可是,这却成了各位远道而来的游客最为满意的地方。
有一位遍游世界的香港游客就这么总结:
“咱们这里的旅游,才是真正的旅游,能进到里面去!要是在国外,离着那景点啊,都有着两、三百米的,遥望着,那是属于正常,要想再往里面进,别外收费!而这里的,就隔着一片几乎看不出来的玻璃,真的,全世界的博物馆的玻璃,也都没有比这里擦得更加干净的,好多次被撞到头,都令人不会生气。真好!”
朱朱知道了这一点,也觉得很有意思,因为游客们问“这里面都是真的?原件?”成为了一个很常规的问题。
“我们自治区博物馆,主打一个‘真’字,整个场馆,除了两块石头、一把渥巴锡汗的刀是仿制品,并且标志清楚了以外,其他的,全都是真正的原件!孤品!尤其是镇馆之宝‘五星出东方锦护膊’,连BJ放的,都是假的;这里的,才是唯一的,真的!”
朱朱这样回答,也是充满了骄傲。
很奇怪,“真”不就是最应该有的“底线”吗?为什么这里变成了“新闻”?
“你是不知道啊,我去过的其他地方的一个景点,从外走到里,一层一层,所有的东西,不管是建筑,还是文物,全都是现代人的‘现作’,没有一件是真正的古物,真白瞎了我花那么多钱,那么远,那么多时间专门跑去看,唉!”
有一些游客的这种“没有对比,没有伤害”式“反例”,让朱朱更加骄傲了,这种“对比式的表扬”,真受用啊!
而“小情侣”秀恩爱的“听讲”,就更加有趣了!
朱朱很喜欢这个博物馆的“博大”,因为,不管是什么样的游客,在这个巨大的展馆里,总有一角,能够“拨动”他们的心弦。
就比如说“小情侣”最感兴趣的部分,只需要和他们稍微“互动”一下,就能听得出来,今天来“看”博物馆的,到底是“谁”在迁就“谁”。
如果全是男士,或者全是女士的组合,这是来“认真”听讲博物馆的;如果是这种一路上都“手拉手”、“肩摞肩”的,那绝对是来找“气氛”的。
而朱朱会“天才”般地敏锐现,他们中,到底是谁,会对哪些内容感兴趣,然后就会适时安排“打卡拍照”,或者有所“影射”的文物、历史段,大讲特讲,往夸张里讲,而每当这种时候,他们都会非常配合,神采飞扬。
更不用说“地域歧视”这种事,在导游这里,绝对是属于“大忌”中的“大忌”。
好在,场馆里的文物,总有一款,可以和各个省份有一定的链接;就算是来自非洲的小哥哥、小姐姐,在这里的“富蕴地区古岩画”的原始人“舞蹈”上,也能找到独属于他们的快乐联想。
“快乐”是不分人群的。
朱朱的讲解,基本上属于“野路子”,在“正版”的基础上,加上了自己的理解,并且把全部的文物,以及各个文物之间的“联系”,全都给“串”成了“一串”,讲完之后,整个博物馆的所有文物,似乎都是她所串讲的一个长长的精彩大戏的演员,各个出场演出了一番,又一个一个谢幕归位。
这种让人听起来不闷,甚至会思考,会大笑的讲法,会让那些穿着正装的讲解员非常郁闷。
明明她们才是“正版”,被这些“盗版”、“翻版”、“戏说版”搞得游客们在网络上对“野路子”们,好评如潮;而让她们却每每侧目心怀小愤懑和不平。
这不光是“钱多”、“钱少”的事儿了,这有关她们的“职业”尊严啊!
旺季过去了,这些“正版”们,也有了专门钻研、复习的时机。
而这种时候,难免大家会碰到。
还好,游客永远是第一位的,讲解员之间的“默契”闪避,对于这几派不同的讲解员之间,是心知肚明;但是游客是感觉不到的。
这种“心知肚明”,很有意思。
由于各个单位、学校的任务型参观非常多,而负责给他们讲解的,都是“正牌”讲解,所以这些“正装”的正规军讲起来,是骄傲不矣的。
这种骄傲,不需要说,只要看到她们那挺展的工衣讲解服,就能感觉到,什么叫“正规”,什么叫“业余”。
对于服装这件事,朱朱一直很在乎,毕竟,穿着合适,才能有助于讲解。
但是,如果她穿得和馆内的“正版”们撞衫了,或者接近了,会让游客们不明所以。
游客眼里,这里是博物馆,进来的,全都是讲解员在讲,他们哪里会知道有这么多名堂在里面呢?
好吧,这外面的,和里面的,的确是不同视角,朱朱就得不断想办法,让这些“糊涂”,就接着“糊涂”下去吧!
否则,这收入哪里来?
知识变现,这本来就是一件很值得骄傲的“正道”之财;可是,有些“糊涂”的客人,就会不停地“变变变”,最后,“白嫖”,也不在少数。
到这种时候,朱朱有些为难了。
谈钱伤形象;可是公益,也真得不是她的本能。
靠这吃饭的事,为啥不好谈钱呢?
朱朱也一直不明白,反正,这事,就扔给旅行社的人啦!她在慢慢调整自己的心态,反正,钱要挣,还要站着挣,这是她的底线。