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第九章 局外人的看法(第1页)

“局外人”的选就是小美,自从小美再次出现,阿布就现她似乎变了一个人,成熟而稳定,做事毫不急躁,简直弥补了阿布的一切缺点。两个人的角色生了互换般的重大改变,无论遇到什么事情,阿布都愿意主动去听听小美的看法。

“说实话,从ck到大港去,这样的工作调整,跳跃性很大啊。”小美看着阿布紧锁眉头,笑着说,“咱们得分析一下,做出这种决定的客观依据,到底是啥?”

“布哥,你就讲给我听听,看看能不能说服我呗。”

阿布从电脑前站起身,走到小美跟前,“今天听了这么一句话:“既要随波逐流,也不要随波逐流”,感觉挺有深意的。”

“哥啊,你这是孤陋寡闻了呦,这句话现在特别很流行,就是所谓“一定要跟着潮流走,但必须要保持自己的特立独行”,是这个意思吧?”小美笑呵呵地说,“现在这种腔调怪怪的语录满天飞呢。”

“布哥你带着员工,也做了好一段时间电商了,遇到的情况也是各种各样的。”小美说,“从主观的角度谈谈你自己的见解吧,那才是最中肯的呢。”

“收实话,我是真的没有想打电商的展会这么神,每个月,甚至是每个星期,都会有新的营销方式出现,我所熟悉的卖场传统促销方式,基本上都已经被它们给用上了,并且还增加了很多名目和噱头,无论形式还是文案,都更有让人参加的欲望”。阿布笑着说,但语气很认真。

“一直以来,我都认为网上交易,最大的瓶颈是电子支付。”阿布的嘴砸吧了一下,“但是你看看,电子支付的瓶颈已经已经轻易被突破了。”

“这说明了什么呢?政府已经在全力推广“电商行为”了,不再是只停留在“电商概念”上了。接下里,电商的展必然是一路绿灯。”

“甚至不排除会有一天,类似QQ这样的社交平台,也会衍生出另一种交流沟通的新形式,外挂模块进行商品交易,从技术上来说难度也真的不大。”阿布活动了一下脑袋,“如果后台大服务器的存储能力和运行度得到提高,视频影像的商品展示也是完全有可能的。”

“你看咱们Z城的各个大卖场,为了销售想尽了办法,目的只有一个,就是能吸引顾客到店,卖场不停的做布局调整,其实也不过是为了打造良好的购物环境,促进冲动消费。”阿布在屋里踱来踱去,继续讲着他的想法,“智能手机的indos界面,对于电商的推动功能是巨大的,如果通过手机就能够了解商品,可以直接下单。那些大卖场又何必搞那些“购物专车”、“早场抢购”呢?”

“可是,通过图像来识别商品是否符合自己的购物要求,还是要受到很多主观因素影响的啊。”小美说,“每个人的生活环境造成他们对事物的理解是有偏差的呢。”

“电商的退换货机制基本上已经很成熟了。”阿布翻了翻眼睛,“顾客对于购买行为的“反悔处理满意度”会大大增加的。特别是针对那些不良商家,绝对是可以从根本上解决的。”

“布哥,前段时间安妮遇到的那几件事,你不会忘记了吧?”小美想了想,提醒阿布,“那些顾客买家,也恰恰可以钻了这个空子,这可是活生生的“零元购”啊。”

“这一点,只能用“瑕不掩瑜”来解释了。我们站在总观的角度上来看,电商的优势还是很明显的,电子数据流取代实物流,不仅人力、物力的投入大大减少,运营成本降低。”

“并且,电商交易可以轻松突破时间、空间的限制,工作效率也得到了大幅度的提高,尤其是针对个人创业,绝对是一种运营成本低廉的好时机啊。”

“在传统的经营行为中,卖家希望自己的“名号”遍天下的人都知道;买家呢,希望自己需要的东西全都摆在面前,随便挑挑拣拣。”阿布笑着说,“前几年,帮助买家找商品,还能收取信息费、好处费呢。现在电商平台轻松就打破了数据信息垄断的格局,在电商平台的媒介推广下,信息资源的获取轻轻松松,小商业的竞争能力也得到提升了。”

“布哥,你说的这些么,我倒是都能理解。”小美沉思了一下,“大港的这个“天狗”计划,似乎还是和布哥的资源优势并不在一个源点上啊。”

“电商平台的运作,布哥你并不熟悉啊。”小美拉着阿布的手,“你过去以后,怎么开展具体工作呢?”

“根据吕总的谈话内容分析,大港的规划大致是这样的,”阿布看了看小美,“实体店虽然一路下行风光不再,但也绝对不是一无是处的。大港计划在Z城继续把东城店、西城店整改完善,重新按照ck的模式再开一家新店,相互呼应,把商圈的概念做稳定。”

“随后,把三家店里规划出一块区域,作为电商体验区,也就是样品展示中心,帮助顾客做商品的样品感受,下单接单。这样以来,南来北往的商品,甚至是海外的商品,都可以在店内销售,做成一个实体与电商相结合的综合购物结构。”

“布哥,你说的新店,就是大港正在筹备中的“绿城店”么?”小美若有所思。

“对啊,就是这家新开店,这次开店,除了要继续沿袭传统商业的模式,还有一个重点的目标,就是如何开实体店的劣势,如果操作得当,劣势反而会成为最有研究价值的地方也说不定啊。”阿布端起桌子上的水杯又放下。“原来实体店的商铺招商,是依靠地势地段的客流量、场地面积来确定租金的,受到很多因素的影响,但这次不一样了。”

“完全可以根据商品在“天狗”平台上的流量和成交量来收取佣金,这个方法我个人还是相当认可的。”

“既然布哥已经有了打算,咱们就从几个方面下手吧,”小美从打印机里抽出一张纸放在桌子上,“把能想到的事情咱们都写下来,做个计划吧。”

“先找人事部的小颜,了解一下ck的返聘复岗的步骤和流程,如果到了大港感觉不合心意,就要想办法再回到ck,要做到万无一失。”小美认认真真地在纸上写着。

“然后呢,就是要联系一下ck保安老大天哥,把事情讲出来,听听他的建议,尤其,是要把和罗尼冲突的情况一五一十的告诉他,这次,可不能不好意思啊。”小美拍着阿布的手,“大家不是都说,会哭的孩子有奶吃么?”

阿布没有回答,看着他迷茫的样子,小美突然有一种怜爱的心意,冲上了心头。

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